打印機(jī)是辦公場(chǎng)所的重要辦公工具,許多企業(yè)都會(huì)為自己配備一臺(tái)打印機(jī)以方便日常使用,但是,這種經(jīng)常使用的工具一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)令人十分頭疼,比如我們的打印機(jī)突然不能掃描了,遇到這個(gè)問(wèn)題該怎么辦呢?今天,兆麟條碼小編就整理了這個(gè)問(wèn)題的解決方法,大家一起來(lái)分享吧!
要想解決打印機(jī)不能掃描這個(gè)問(wèn)題,我們首先要弄清楚導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的具體原因,然后針對(duì)原因,采取相應(yīng)的解決措施,這樣才能使問(wèn)題得到快速、有效地解決,下面,我們一起來(lái)尋找這個(gè)問(wèn)題的原因和解決方法。
原因一:打印機(jī)的警報(bào)沒(méi)有解除
在掃描過(guò)程中,打印機(jī)顯示計(jì)算機(jī)故障或繁忙,接著就不能正常掃描了,遇到這種情況,趕快拔掉打印機(jī)電源,10秒鐘以后再插上,打印機(jī)就能正常掃描了,如果不接觸這個(gè)警報(bào),打印機(jī)就會(huì)一直僵持下去。
原因二:打印機(jī)與電腦之間的線路沒(méi)有連接好
這個(gè)原因很好檢查,如果打印機(jī)出現(xiàn)不能掃描的情況,我們可以接著檢查一下打印機(jī)還能不能打印,如果不能打印,那很有可能就是打印機(jī)與電腦之間的線路沒(méi)有連接好,打印機(jī)與電腦的接口有兩個(gè),一個(gè)是usb接口,另一個(gè)是并口接口,打印機(jī)與usb接口連接的線路不能超過(guò)1.5米,超出這個(gè)長(zhǎng)度,就會(huì)影響打印數(shù)據(jù)的傳輸,影響打印機(jī)的掃描,這個(gè)時(shí)候我們可以通過(guò)更換不合格的線路解決問(wèn)題,如果是并口線路的問(wèn)題,就需要檢查并口模式的選擇是否正確,具體的模式設(shè)置需要聯(lián)系電腦廠商,因?yàn)楦鱾€(gè)電腦的甚至要求可能有所不同。
原因三:掃描程序缺失
打印機(jī)的掃描程序包括掃描軟件和掃描驅(qū)動(dòng)兩個(gè)部分,兩個(gè)程序安裝完整才能使打印機(jī)正常掃描,否則就會(huì)出現(xiàn)打印機(jī)不能掃描的情況。