兆麟條碼技術工程師，在檢查與維修中所累積的tsc條碼打印機維修故障整合，小編今天就把這些故障與解決方法分享出來給各位一個參考，希望舉例的這些方法能夠對廣大客戶在今后的工作中起到一些幫助作用！

一、打印機安裝常見故障

1． 打印過程中紅燈亮

  原因：打印機的感應器沒感應到紙或沒感應到色帶，需讓機器重新測紙。

  解決方法：先把打印機電源關掉，按住打印機上的PAUSE鍵，然后開機，等打印機出紙后在松開手，看打印機是否有回縮的動作，如果沒有，在重復按上面的方法試多幾次，直到打印機出現回縮動作為止。如果這樣反復試過還不行，可以先初始化機器即先關機，然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵，直到打印機上的三個顯示燈同時閃過一遍后在松手，然后在按開始的方法檢測下紙，直到有回縮動作出現為止。

2． 打印過程中出現跳紙現象

  原因：這種現象還是屬于機器沒能檢測到紙的原因或是紙張做的不規范。

  解決方法：先看看是否標簽紙做的不規范，各個標簽的大小是否一致，如是這個原因造成的，那只能更換標簽紙。如檢測到標簽沒問題，那么就是屬于機器沒能檢測到紙，需重新測紙。先把機器關了，然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵再開機，直到三個顯示燈同時閃過一次在松手來進行機器初始化，然后再關機，按住PAUSE鍵進行測紙，等到機器出紙后再松手，直到機器出現回縮動作以后再開始打印。

3．按鍵測試走紙正常，但打印時機器無反應。

  原因：機器接收不到數據。 解決方法：檢查下機器的的數據接口是否接錯，看是否把數據線接到竄口上去了，如果是，把數據線重新接到并口。如果不是，看是否打印機的端口設置錯誤。點擊開始菜單—>設置—>打印機—>選擇你機器的打印機驅動點擊右鍵—>屬性—>端口—>選擇LPT1，打印恢復正常。

二、常見硬件故障

1．打印機一開機3盞顯示燈同時亮，無法打印

  原因：主板的芯片損壞。

  解決方法：更換主板中損壞的芯片

2．打印機在打印時總檢測不到紙

  原因：1）傳感器故障 2）標簽紙問題。

  解決方法：更換另一種標簽紙打印，看是否正常，如果正常，打印幾張后在換上剛剛不能測到紙的標簽上去，重新測下紙打印。如還不正常，先清洗下傳感器表面上的灰塵，重新測紙再不行的話只能更換傳感器。

3．打印機在開機后不久，三盞燈就熄滅，無法打印。

  原因：打印機電容壞。

  解決方法：需更換電容。

4．在機器走紙過程中，發出異響

  原因：機器記憶體未清除或是機器齒輪壞。

  解決方法：清除機器的記憶體或是更換齒輪。

5．機器在打印過程中，總是顯示碳帶用盡

  原因：機器的PCB-F或是PCB-G壞

  解決方法：更換PCB-F或更換PCB-G。

6．機器在進行熱敏打印時，前轉軸不停的在轉動，并顯示碳帶用盡。

  原因：機器PCB-G壞

三、標簽紙碳帶安裝錯誤

1．打印過程中打印機響聲很大，并且打印機的蓋很難蓋上去。

  原因：色帶卷軸裝反了。

  解決方法：檢查下色帶卷軸是否裝反，然后進行正確安裝。

2．打印過程中走紙正常，但打印總是打印不出東西。

  原因：色帶裝反。

  解決方法：看色帶是屬于內碳還是外碳，然后在按說明書上的安裝方法進行正確安裝。

3．打印過程中打印正常，但色帶回卷軸不回卷。

  原因：這由于操作員在沒安裝色帶的情況下就已開機，引致打印機沒能檢測到色帶，默認為熱敏打印。

  解決方法：先關掉打印機，正確安裝好色帶和標簽紙后在開機，打印機恢復正常。如不行再進行機器初始化。

4．打印時色帶發皺(TTP-344M)

  原因：打印機兩邊壓力不平衡或是壓力太大。

  解決方法：調節螺旋鈕把壓力減小并調節到兩邊壓力平衡。

5．打印機用過一段時間后，打印時標簽內容總往上偏或往下偏，用新機器打印正常。

  原因：打印機用久了，傳感器出現誤差。

  解決方法：根據具體偏移情況，適當的調節傳感器的上下位置。

四、打印不清晰

1．打印不清晰

  原因：打印設置沒有設置好或是打印頭臟。

  解決方法：先檢查下打印頭是否臟了，清洗下打印頭（注意：清洗打印頭時一定要先把打印機電源關掉，不然打印頭很容易損壞），然后設置下打印溫度或換一種字體試試（字體加粗）。如還不行，可能就是打印色帶或標簽紙的質量太差,更換好的色帶和標簽紙.

2．打印時不清晰并出現黑線

  原因：打印頭臟或打印頭斷針。

  解決方法：先清洗打印頭，如不行，只能更換打印頭。（注意：清洗打印頭時一定要先把打印機電源關掉，不然打印頭很容易損壞）

3．打印時一邊清晰，一邊模糊

  原因：打印機壓力不平衡。 

  解決方法：在打印頭上方有調壓力的螺旋鈕，把打印不清晰的那一方的壓力調大點就可以了。另外有的機器上只有一個螺旋鈕調節，但可以自由移動，那就把它往不清晰的那一方移動再增大壓力就OK了。

4．打印時字體清晰，條碼不清晰

  原因：條碼內容太多，密度太小。

  解決方法：縮短條碼內容或增大條碼密度。對于200dpi和300dpi的機器來說，條碼密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上，打印出的條碼才清晰。

5．在打印標簽時，總有些字打印不出來

  原因：打印頭臟，排版有誤。

  解決方法：清洗打印頭；另外看在排版的時候是否把要打印的字重疊在一起了，重新排版。

五、標簽設置問題

1．標簽修改后總是保存不了，按保存就出現一個警告對話框，按確定后軟件關閉。

  原因：用戶修改時直接在標簽上修改的錯誤操作而引起的。

  解決方法：修改時按正確的修改方式進行修改即雙擊你要修改的內容，在原來排版時寫入的對話框上修改，不允許直接在標簽上面修改。這樣修改后就恢復正常。

2．打印時經常出現跳紙現象

  原因：打印設置錯誤。

  解決方法：在紙張大小及間距設置都正確的情況下，把BMP打印格式改為PCX格式進行打印。

3．打印機在打印小標簽時定不到位，打印內容總往上偏或往下偏

  原因：標簽太小，傳感器很難感測到紙。

  解決方法：一般標簽的高最少要大于10以上才好定位，否則就要對標簽進行偏移設置。在進行標簽設置時，把標簽的高設置為比實際標簽高大個5mm左右，然后在根據具體偏移情況對標簽進行偏移量的設置。

六、軟件及驅動安裝常見問題

1．打印時內容打印不完全。

  原因：打印軟件和驅動版本太低。

  解決方法：安裝新版的軟件和驅動。

2．在打印過程中，打印出來的內容與實際內容大小不一樣。

  原因：打印驅動錯誤。

  解決方法：選擇正確的打印機驅動程序。

3．打開軟件時出現一個”此印表機只支持有限的印表機驅動,請重新安裝正確的印表機驅動程序”的警告窗口。

  原因：軟件程序出錯，導致打印機驅動丟失。

解決方法：如果你的打印軟件是安裝在C盤目錄下，則打開我的電腦—>打開C盤—>找到并打開Program Files這個文件夾—>找到并打開Europlus這個文件夾—>找到并打開Le—>找到并打開Bin—>找到并打開System—>找到Xprint.inf這個文件并把它刪除掉。打印恢復正常。

4．打印過程中機器正常走紙，但打印時只打印一半內容或出現亂碼

  原因：軟件的打印程序出錯。 

  解決方法：重啟打印程序，重新建立一張新標簽，并重新對標簽上的內容進行排版，選擇正確的打印驅動進行打印看是否正常。 如果還是一樣，那就只能把軟件卸載后再重新安裝。如果還是不行，這就屬于電腦的打印接口出現問題，必須更換一臺電腦來進行打印。或是用串口進行打印。