除了地段、價格、戶型等因素外，隨著業主對居住環境的要求越來越高，以及物業服務對后期物業保值增值的作用越來越大，物業服務已經逐漸成為人們購房時選擇的重要因素。

　　越來越多的購房者開始關注小區物業公司資質及其服務水平，王先生告訴記者：“房子本質上就是一個商品，實際上購房子和購電器一樣，購回去后，希望能用得時間長、保修維修等售后服務要完善。所以，從這個角度講，樓盤售后服務的好壞就是物業的好壞。”

　　徐女士告訴記者，她感覺現在購房除了位置和價格外，較應該考慮的就是物業服務了，一個好的物業公司，它嚴謹的管理有利于提升房子的價值，適時的維修、保養能延長住宅物業的使用壽命，能幫助它保值。

　　在市北區某售樓處現場，記者遇到一位咨詢小區物業的王女士，她告訴記者，之前購的房子小區物業服務很差，說是封閉小區，可是連旁邊開放小區的管理都不如，現在，她的房子建成年代雖然比周邊開放小區的房子要新，但是無論購賣價格，還是租賃價格，卻都比旁邊小區的房子差一截，所以再購房子，她一定要選擇一個好的物業服務小區。

　　“面積差不多大小的房子，戶型樓層都差不多，但是我的房子要比旁邊小區的房子一平方米至少差2000元，租賃價格更是遲遲上不去，同面積的房子一年至少比我們多租近5000元。”王女士告訴記者，這些都是導致她決定要賣掉原來房子換個物業服務好的新小區原因。

　　“前幾年購房者購房問的多是價格、戶型，再后來關注小區的地段、配套、園林景觀，現在的情況是，前來看房購房的市民中大概有五成會問到小區的物業服務。”島城某項目銷售負責人告訴記者。大多數購房者會問得非常仔細，例如小區屬于哪家物業管理公司、物業費收多少、資質如何、物業服務包含哪些方面等，物業服務有時候也會成為影響購房者出手的衡量因素。

　　改善性需求，更在乎物業好壞

　　“相對于剛需購房者而言，改善性需求客戶更在意后期物業服務質量。”海信地產東山郡項目相關負責人告訴記者，東山郡屬于頭次改善居住的項目，來購這個房子的客戶對后期物業非常重視，關于物業服務的相關內容，客戶都問得很仔細。

　　“包括物業費收取標準、電梯費以及分期交付需要支付的物業費比例，客戶都會咨詢得清清楚楚，有些客戶甚至會詢問將來小區有沒有樓宇管家。”該負責人告訴記者，對于改善性需求客戶而言，由于以前經歷過居住小區的物業服務，有些甚至有很不好的感受，所以再購房時很關心物業服務的好壞。一位在東山郡購房的購房者也告訴記者：“海信地產的物業和海信地產的質量是促使我購這個項目的主要原因。”

　　“我過去住的小區物業很差勁，整個小區本來不允許停車，現在倒好，車停得到處是，技術不好的都不敢在小區里面開車；小區服務得也很差，衛生打掃得不干凈不說，到了夏天，小區里的草長得比人都高，從來不打藥，蚊子蟲子肆虐；冬天下雪后，路上的雪都堆得老厚也沒人清理，出門行走不小心就會摔跤。物業費催得倒很及時，但要求只能在平時上班時間去物業繳費，周末沒人上班，你說都要工作，誰有時間平時去交物業費？”提起之前住的小區，張先生就非常氣憤，他告訴記者，這個小區位置和規劃都是挺不錯的，在市北區，多層，他當時購的是三樓，120平方米，本來想一步到位，以后就不再換房子了，可是五六年后，實在受不了小區物業服務了，這不，只好把原來的房子便宜賣掉了，購了一套青島印象·山的房子。“新小區物業服務非常好，感覺住起來非常舒服。”張先生告訴記者，以后再購房子，物業是他頭先要考慮的。

　　“幾年前，客戶對物業服務還抱著無所謂的態度，但是現在真的是越來越重視了?？蛻魧ξ飿I服務的重視程度同客戶所要購購的物業類型有直接聯系，購購的物業越高端，對物業的重視程度就越高。”島城業內人士告訴記者，相比較高端物業的購房者，剛性需求一族對物業的要求會低一些，畢竟，物業服務越，費用標準也就越高，而對于剛性需求購房者而言，居住是他們要滿足的榜首需求。

　　二手房購賣，物業服務更關鍵

　　“同新房相比，二手房價格的高低同物業服務的好壞關系更直接。”島城某品牌中介公司負責人認為，房子能否保值增值在二手房購賣市場的表現得非常明顯，而一般說來，物業服務好的小區房子自然會保值甚至增值。他認為，如果說購新房的時候購房者更關注開發商品牌，那么，二手房購賣時，購房者則更關注小區物業服務如何。

　　“兩個建成年代差不多的小區，在二手房購賣市場，物業服務好的房子要比物業服務一般的房子每平方米價格高出至少五千元，有些會高出一萬元。租賃市場價格也同樣有差別，物業好的小區年租金差不多要貴兩、三萬元。”太平洋房屋市場部經理趙玉科告訴記者，浮山后區域同一小區的房子，一期物業形態比較單純，為多層住宅，二期物業則包括商業、住宅兩種形態，兩個小區單獨管理，同樣的房子，一期的售價要比二期每平方米貴2000元，年租金相差一萬元左右。

　　當然，決定房子售價和租價高低的因素非常復雜，除了與物業服務好壞相關聯外，還同小區的規劃、環境以及停車狀況等各種因素密切相關。對此，業內人士告訴記者，一般來說，前期規劃好的小區，如果后期物業也能跟上，那么小區的房子肯定會保值，而且增值幅度也高。

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