營造良好環(huán)境服務(wù)四海賓朋三亞"卯足勁"迎黃金周

編輯：海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發(fā)布當(dāng)天來源：三亞房產(chǎn)信息網(wǎng) 閱讀 719 次

閱讀聲明：文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述，除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

　　推出“三亞誠信一日游”、實(shí)行《三亞導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)操作規(guī)范》、增設(shè)旅游咨詢服務(wù)站……國慶旅游黃金周將至，三亞旅游主管部門，各景區(qū)景點(diǎn)積極推出相應(yīng)旅游措施，迎接旅游高峰的到來。

　　安全檢查不松懈

　　亞龍灣熱帶天堂森林公園、鳥巢度假村、天涯海角等景區(qū)日前正積極開展節(jié)前車輛安全大檢查，對游覽車等服務(wù)保障車輛進(jìn)行仔細(xì)檢修。同時(shí)，加強(qiáng)森林防火安保工作力度，對景區(qū)部位，如索橋、滑索、棧道、觀景臺等認(rèn)真檢查及維修；加強(qiáng)對旅游車輛的指揮停泊、游客及車輛的有序分流。

　　蜈支洲島、西島等景區(qū)為避免因上島人數(shù)過多造成安全隱患，嚴(yán)格按照船舶實(shí)載量運(yùn)輸，堅(jiān)決做到不超載。通過氣象部門現(xiàn)場觀察及時(shí)了解天氣情況，將根據(jù)實(shí)際情況減少或?qū)δ承┖Ｉ蠆蕵讽?xiàng)目進(jìn)行暫時(shí)取消。目前正在對特種設(shè)備及人員持證情況進(jìn)行全面檢查，使船舶、船員、電瓶車駕駛員、潛水員、救生員等100%持證上崗。

　　凈化環(huán)境不手軟

　　今年是全省的“旅游市場整治年”，三亞對各種損害旅游環(huán)境、擾亂市場秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為，始終保持高壓打擊態(tài)勢。

　　國慶黃金周到來之際，三亞市旅游委及工商、物價(jià)、食藥監(jiān)局等部門，已全面部署開展旅游旺季集中檢查整治行動(dòng)，全面加強(qiáng)對海鮮排檔、水果攤點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場和流通環(huán)節(jié)食品安全等的專項(xiàng)整治工作。另據(jù)了解，今年以來，三亞共查處各類違法違規(guī)案件127宗，罰款127.8萬元。同時(shí)，表彰了8家旅游景區(qū)誠信經(jīng)營示范單位和43家海鮮排檔誠信經(jīng)營單位。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打折

　　國慶黃金周前，三亞市旅游委推動(dòng)市旅行社協(xié)會(huì)推出“三亞誠信一日游”，規(guī)范“一日游”接待服務(wù)。在保持大東海、步行街、鳳凰機(jī)場、三亞灣藍(lán)海、鳳凰島、南山、大小洞天等7個(gè)旅游服務(wù)站正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，再在東環(huán)鐵路三亞站設(shè)立1個(gè)臨時(shí)旅游咨詢服務(wù)站，為游客提供旅游咨詢、自助查詢、資料索取等便捷的服務(wù)。同時(shí)，在海月廣場、藍(lán)海三期、大東海、步行街等旅游虛假廣告散發(fā)集中區(qū)域設(shè)立4個(gè)“一日游”旅游監(jiān)管與咨詢服務(wù)點(diǎn)。市旅游、綜合執(zhí)法、公安部門每天各派3名執(zhí)法人員駐點(diǎn)監(jiān)管。同時(shí)，通過報(bào)紙、電視、廣播、官方網(wǎng)站、手機(jī)短信、旅游咨詢點(diǎn)、LED顯示屏、電子觸摸屏等多種途徑，溫馨提示廣大游客選擇正規(guī)旅游企業(yè)組織的“一日游”活動(dòng)；在公交移動(dòng)電視傳媒上播放旅游溫馨提示短片，為游客提供生動(dòng)形象的旅游指南；為方便市民游客出行，提高游客滿意度，“十一”期間，每天還將通過全市各大電子顯示屏、景區(qū)LED顯示屏及旅游咨詢服務(wù)站電子觸摸屏等多種媒介滾動(dòng)播放即時(shí)交通、路況和客流量信息，引導(dǎo)游客合理安排游覽時(shí)間和線路，錯(cuò)峰出游。

　　此外，在創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市的同時(shí)，三亞從基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，制定了119條涉旅標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，推出《三亞導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)操作規(guī)范》，引導(dǎo)導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)。并加強(qiáng)對旅游酒店及其他住宿業(yè)態(tài)出租率的情況摸底，做好景區(qū)流量測算、預(yù)警和控制分流工作，利用短信、電臺和網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)布相關(guān)情況，致力于提高游客的旅游舒適度。

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