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為了應對春運期間客流高峰 三亞火車站推出多條便民舉措
編輯：海南房產網 發布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發布當天 來源：三亞日報 閱讀 460 次
“我想買1月19日去陵水的火車票，可是今天過來發現窗口買不到。還好售票廳里有這么熱心的工作人員教我在自動售票機上買到了想要的車票。”1月13日，在三亞火車站售票大廳里，一位前來買票的白發老人向記者說道。
今年春運，三亞火車站預計將發送旅客82.5萬人次。為了應對今年春運期間的客流高峰，方便旅客安全、快速出行，三亞火車站推出多條便民舉措。
一是車站售票窗口開通了支付寶支付業務，為旅客購票提供了更加便捷的支付方式。
二是將18號窗口設置為無障礙窗口，為殘疾旅客和行動不便的旅客提供便利服務。
三是在售票廳內的咨詢臺上擺放了春運購票指南，免費給旅客領取和閱讀。
四是在扶梯口、出站口等人流密集處增加志愿者，提醒旅客注意安全，維護乘降秩序，為旅客及攜帶大件行李的旅客提供幫助。
五是專門挑選了業務精、責任心強的工作人員在售票廳咨詢臺為旅客答疑解惑，為旅客提供出行咨詢、購票知識、自動售票機引導等服務。
春運期間，三亞火車站在檢票口、進站口、出站口、候車室、通道上下扶梯等關鍵位置增加崗位與人員，采取“先、后一般、分區候車、互不對流”的方式維護站內秩序。安排專人在檢票口、電梯口等關鍵崗位用小喇叭加強安全宣傳引導，做好老、幼、病、殘、孕等旅客的服務工作，優先安排綠色通道進站上車。
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