墻面開裂修了8個月有家不能回

編輯：海南房產網發布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發布當天閱讀 616 次

閱讀聲明：文章內關于戶型面積的表述，除了特別標明為套內面積的內容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

徐女士家客臥西墻有一條長長的裂縫，黑線部分為已經維修被水泥糊好，標示處為新的裂縫。業主供圖

新房出現裂縫，維修后裂縫“不少反增”，業主要求對方承諾“徹底修復裂縫”并賠償相應損失，但開發商表示裂縫屬非結構性問題無法承諾徹底修復，也不可能賠償，雙方僵持不下，一拖就是近10個月。

目前，該小區開發商表示只要業主答應維修，保證盡努力修復并適當作出部分賠償。業主：不承諾就拒絕維修

去年3月，徐女士購購了一套位于南匯某小區頂樓的三室兩廳房，驗房時發現客臥西墻有一條長長的裂縫，于是向開發商報修。5月再次驗房時發現該裂縫有增長加寬的現象，從墻角一直延伸到墻頂，約3米長，裂口達數厘米，而房屋幾乎所有墻面都出現了斜長裂縫，基本也是橫貫整個墻面。“更嚴重的是經過維修后，西墻那條裂縫的對面墻體也出現了一樣的裂縫，感覺裂縫已經穿越了整個墻體，墻是否整體裂開還不好說。”

徐女士告訴早報記者，在開發商次維修后，裂縫出現增多、增長、加寬的現象，感覺越修越嚴重，開始懷疑開發商的維修能力。自去年4月次維修到現在，徐女士多次回絕了對方的維修請求，原因是開發商無法承諾“徹底維修”以及“損失賠償”。

徐女士表示，為了避免類似情況再次發生，她向開發商提出了自己的要求，“經過仔細商討，就裂縫維修一事書面列出了5點要求，其中關于‘徹底維修’和‘損失賠償’的兩點請求，對方始終無法承諾。”雙方僵持不下，徐女士面臨新家難回的窘境，其間三代之家都是在外面租房居住。開發商：維修后再談賠償

為了早住進新家，徐女士和開發商多次面談維修事宜，但每次談到賠償時都遭到開發商拒絕。為盡快解決問題，小區開發商授權其旗下物業公司總經理周先生辦理此事。

“雙方現在存在的分歧就是修和賠的問題。”周經理表示，開發商幾次聘請南匯質檢站的工作人員對裂縫進行檢查，得出裂縫是溫差等造成的，屬非結構性問題的結論，“因此要徹底修復裂縫是不可能的。”周經理認為，按照銷售合同以及房屋質量保證書的規定，兩年內房屋出現問題開發商都會免費保修，只有在修不好的情況下才會考慮賠償問題。“房屋和其他商品一樣，都要遵循購賣合同規范，一旦在保修期內出了問題商家所要做的就是負責維修，一般不先考慮賠償問題。”

“只有對方答應讓我們維修，才能考慮到善后賠償的問題，一旦裂縫修繕完成，在合情合理的范圍內，我們會考慮適當賠償對方因延誤入住造成的損失，甚至延長保修時間以及保修期后提供免費物業維修服務。”

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