屋時電鉆竟能鉆通樓層間的水泥現澆板，2006年春節晚會上諷刺小品《裝修》中的搞笑一幕，沒想到竟在鎮江句容市陽光花園真實上演了。

剛購的新房被上下夾攻，鉆出了好幾十個洞。看著還未入住便傷痕累累的新房，許女士可謂欲哭無淚。為了這事，她多次與開發商交涉，但一直沒有結果；到建設局質監部門去投訴，也被種種理由給搪塞掉。無奈之下，許女士求助媒體，要求開發商退房。

收房竟遇窩心事

許女士購購的新房是張家港市步步高房地產公司在句容城區開發的陽光花園小區１幢３０７室。許女士說，因為地理位置優越，交通便捷，且房地產開發公司在句容具有一定的信譽，她才在那里訂了房。沒想到，新房未入住，便傷痕累累。

記者接到投訴后，于８月１１日下午前去采訪。記者在現場看到，房頂上傷痕累累，地上全是掉下來的水泥塊。記者數了一下，明顯被鉆通的窟窿就有２４處。而陽臺的地面，竟被樓下鉆出兩個洞。許女士告訴記者，新房按合同應在２００５年底交付，但一直拖到幾天前才拿到鑰匙。作為另外一家房產公司的售樓小姐，許女士聲稱，還是次碰到這種事，而且就發生在自己身上。

那么，怎么會“多”出這么些個窟窿呢？許女士找到四樓的主人。在四樓裝潢的木工師傅在查看后也感到十分意外，他特地取來用于鋪設木地板用的電鉆，１０厘米長是鉆頭撐死了只能鉆個７厘米。看來，惟一問題是水泥現澆板的厚度和水泥的強度存在問題。于是，許女士找到步步高房地產公司負責句容的營運執行官張景宇進行交涉。對此，這位張先生不是說樓板的質量是達標的，就是以不著邊際的玩笑來調侃。去了多次，一直沒有解決實際問題。

求助遭遇踢“皮球”

開發商置之不理，無奈之下，許女士只好把解決問題的希望寄托在句容市工程質量監督站。沒料到，有關人員的答復是：要檢測樓板是否符合標準，必須掀掉四樓的木地板，但四樓主人堅決不答應。這讓許女士欲哭無淚，只好請求退房。

記者就此采訪了句容質監站負責人丁國祥。他說，我們只對工程質量有管理權，而且，只是對施工過程中的質量有監督權。對于房地產我們沒有管理權，竣工驗收備案只看相關手續資料是否齊全。對于出現的具體質量問題，我們鼓勵業主去打官司。再說，陽光花園的樓盤已通過竣工驗收，成品房出現的問題應該去找房管處。至于許女士的新房出現這類問題，丁國祥說，究竟是不是質量問題，還不好下結論，要通過鑒定，用數據說話。不過，即使是施工過程中出現的問題，我們也只好協調去解決，沒有什么強制權。當記者又詢問該如何查找和鑒定樓板被打穿的原因時，丁國祥說：“我們沒有這個資格，要請鎮江的有關單位來做，這需要業主花錢。”丁國祥較后對記者說，現在賣房的人都很難講話，我們協調一些矛盾也難作到各方滿意，所以，還是希望業主遇到房屋質量問題時，較好去打官司，因為法律是公平的。

記者隨即來到句容市房管處，采訪了房地產開發管理科負責人畢慶波。他說，鑒定樓板被鉆通是不是質量問題，毫無疑問是質監站管理的范疇，只有質監部門驗收通過后，我們才根據有關材料向開發商核發售樓許可證。接著，畢慶波向記者出具了陽光花園的竣工驗收合格報告，上面有句容質監站印章和相關負責人的簽字。

建設局質監部門到底有沒有責任監督商品房質量？對出現的問題，有沒有進行處理的權力？記者采訪了一些業內人士。他們說，在房地產開發過程中，具體對質量負責的有五方單位，即：勘察單位、設計單位、建設單位、施工單位和監理單位。但是，對上述五方進行總的監督管理的，則是建筑工程質量監督站。如果出現質量問題，質監站完全有權責令責任人進行整改并進行處罰，對一般質量問題也有能力進行鑒定，對重大質量問題有義務組織或委托有資質的權威部門進行鑒定。記者隨后還查閱了《中華人民共和國建筑法》和《建筑工程質量管理條例》等法律法規，其中諸多條款都賦予了建設行政主管部門的監督責任。

面對求助無門的境地，許女士顯得很是無奈。

退房要求被同意

對于許女士購購的新房出現的問題怎么判定，一位張姓工程師說，如果只有一層樓板被鉆通，不能排除木工造成的原因。現在上下兩層樓板都有被鉆通的現象，一般只有兩種可能：一是水泥樓板的厚度不達標，二是水泥的標號不達標。這位工程師隨手從抽屜里拿出一把游標卡尺說，要測量樓板的厚度很簡單，只要用卡尺量一下就可以了。而且，并不一定要掀掉四樓的地板，在許女士的新房同樣可以測量。張工程師解釋說，在已被鉆通的窟窿附近再打通一個孔，用游標卡尺伸進去一量即可。或者，另選幾個點鉆通進行測量，這樣也不會對四樓造成大的破壞，當然，肯定是，根本不需要將四樓的木地板全部掀掉。

８月１７日，記者又來到步步高房地產公司句容售樓處采訪了營運執行官張景宇。張景宇說，到目前為止，句容質監站還沒有組織人員對樓板的質量問題進行檢測。關于許女士購購的房子，他們已同意她退房，所以再進行檢測似乎沒有必要了。當記者想繼續了解其他情況時，張景宇說，他只負責樓盤銷售，而步步高房地產公司句容分公司的負責人是“姚局”。為此，記者詢問，“姚局”是什么人？張景宇自豪地說，“姚局”是原句容市建設局副局長，他退下來了，我們公司請他任總經理。于是，記者希望通過張景宇聯絡到“姚局”，但一直沒有消息。

記者觀點：

房屋質量

到底誰來監管

購房是人生中的一件大事。住房質量的好壞是所有購房家庭都十分關注的焦點。如何給老百姓提供“放心房”，是開發商和質監部門不可推卸的神圣責任。在購房過程中，普通老百姓由于對一些專業知識的缺乏和對法律法規了解的不夠全面，當遇到房屋質量問題時，往往不知所措。這就需要為民行政的質監等部門站出來主持正義。如果我們質監部門的人員利用崗位賦予的權力，利用崗位所學的知識來欺騙消費者，較終必然會遭到無情的懲罰。就陽光花園小區１幢３０７室出現的質量問題來說，記者不知有關監督部門是否履行了職責，小區商品房又是如何通過竣工驗收的。記者希望，有關監督部門能確實履行社會承諾，做到有諾必踐，而不是將承諾掛在嘴上，貼在墻上，行動上一動不動。關于句容市房地產業的開發情況和句容市建筑工程質量監督所站的工作態度，本報曾有過報道。陽光花園的樓板事件及有關人員對此事所采取的態度，再一次給句容質監部門敲響了警鐘：到底誰來監督房產的質量？

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