這是一個發生在購房人身上的真實故事。一個平凡的弱女子，她和男友相戀7年，一同念大學，一起飄揚過海到法蘭西求學，一起回國，準備結婚，卻被開發商無情地攔在屬于自己房子之外，婚期一拖再拖，較后不得不訴諸法律走上漫長的維權之路。她說，像她這樣等著房子結婚的業主還有7、8對。

　　正在筆者寫稿的時候收到她的短信：“我現在較想的是堂堂正正的住進屬于自己的房子，而不是低三下四的求著別人才能住進自己花錢購的房子。”

　　張小姐是在msn上叫做“拱個窩兒就滿意了”。見面的時候她向筆者解釋：“這個名字的意思很簡單，我只希望11月12日在新房里舉行婚禮，讓我遠方的親戚朋友看看我的新房，有個窩兒結婚就知足了，可現在這個愿望完全不可能。”說這句話的時候她的眼神透出一股歷盡滄桑的人特有的無奈。

　　她告訴筆者，她和男朋友今年1月份就領的結婚證，購這所房子就是想圖個良辰吉日喜結良緣，“我5月份收的房，當時計劃很好：7月收樓板樓梯，我裝修一個月還能有一個月時間放放裝修的味道，到了9月18日（陰歷是個好日子）的時候正好當新房搬進去，多好啊！”她告訴筆者，她和他是大學同學，先后到法國留學，去年一起回國：“從1998年開始，我們一戀愛就是7年！感情非常好，我想早點嫁給他。”只有談到愛情的時候，她的眼里才會重新透出小女子特有的嬌柔。她告訴筆者，其實他們完全可以在婆婆家里結婚，家里的房子夠寬敞，但是她和老公都希望擁有自己的空間，這才購了只有20多平米的“非常空間”。沒想到的是，這個“拱個窩兒”的愿望就像自己的影子一樣，屬于自己，那么近卻始終遙不可及。

　　“我不得不把婚期拖到11月12號，但是現在看來也趕不上了。像我們這樣等這房子結婚，但是被逼上梁山不得不上訴打官司的還有7、8對。”她說，撥總共有40多戶集體上訴。

　　遭遇皆因購了一腳能跺一大洞的樓板

　　事情經過是這樣的：

　　某樓盤的樓板一腳就能跺一個大洞的事情被媒體曝光，“我當時就在現場。”她說，而這卻成為一切遭遇的根源。

　　“這個房子的設計理念其實我們都挺喜歡的。”她介紹說，這房子雖然面積只有20多平米，但是層高有將近5米（一般樓層高不到3米），可以做兩層的立體設計，而其賣點就在雙層的設計上，很現代很前衛符合年輕人的胃口。而在交通上，她和老公都在長椿街上班，這房子離工作地點很近。

　　“合同上交房是在5月份（房子已經屬于業主），給你房門鑰匙，但是當時提供的是沒有裝修的屋子，四四方方，還沒有裝修夾層的樓板樓梯。開發商售樓的時候要求每個業主都簽訂委托開發商裝修中間樓板（包括樓梯）的協議，你不簽就不賣給你，所以我們都簽了。實際上我們入住是在7月，開發商把樓板樓梯安裝完了以后，那次跺破的樓板實際上是中間裝修的樓板。”她解釋說，5月份交房的時候，業主們收房對房屋質量和一樓樓板沒有異議，而是在6月的時候對裝修的樓板樓梯協議有異議：“這個夾層收了我們將近兩萬塊錢，沒想到是這么個質量。”

　　“跺樓事件發生的時候是在6月份，就是我們已經收房了以后。當時我就在現場，是和幾個小伙子一起去的。當時我們擔心樓板不結實，當時帶我們去的一個姓石的經理就挑釁說：怎么不結實，你跺你跺試試。”一位小伙子一跺，樓板轟然跺出一大洞。“當時把我們都嚇壞了，包括那個客服經理也嚇壞了。”

　　她說，她后來被開發商報復，被勒令退房且至今不讓她入住的結果和她在現場有直接的聯系，因為開發商懷疑是她通知的記者。“還有一個原因是有一次建委的人來協調，業主代表就我一個人。”她說，在開發商那里，她已經“臭名昭著”。

　　這件事情發生在6月底“跺樓事件”被曝光以后，建委來人調解要求業主代表和開發商都有人出席，“當時業主們都沒有時間，就我自己去了。建委的人走了以后我還和他們一位副總誠懇地談了兩個多公里，我告訴他我們的要求其實很單純不是胡鬧。”她形容當時的氣氛：“非常融洽。”

　　但幾天之后，一紙退房通知遞交到了她的手里，和她同樣遭遇的還有3家。

　　4次服軟

　　“其實我不想鬧，誰家購房子都是為了幸福安居樂業，誰會故意找事呢？”她描述在接到退房通知的那一刻感覺是“六神無主”，不知道該怎么辦，甚至開始懷疑維權的正當性：要求應得的權益是錯的嗎？于是她想到了服軟，算一下總共打過4次服軟電話：“我經常想，我不鬧了，樓板跺一大洞我認了，我收房了以后就當那2萬塊裝修樓板樓梯的錢打水瓢了，我加密或者重新裝修都行，胳膊拎不過大腿，你讓我住行嗎？”

　　次打服軟電話是在7月1號，“我當時記得很清楚，天要去維權，我給客服那人打電話，我說‘你要我悄無聲息呢，還是站在維權線？’我心里想，只要他們讓我住我就不去。他說你自己看著辦。我問：我什么時候收房？他告訴我：‘你肯定收不了’”。天就發生了假記者事件（后文講述）。

　　次服軟電話是在7月20多號，很多人都收房了，中間的樓板樓梯也裝好了，包括她們家的。“我看著心癢癢，想想如果我當時不鬧其實也可以收房了，就給他打電話問我什么時候收房，他告訴我說我讓我等著吧，8月初也許可以。”于是我在8月初打了第三次：你讓我收房吧我不鬧了！他回話說讓我等著。

　　第四次，律師告訴我們說，5月的時候已經讓業主收房了，合同已經生效了，房子已經是業主的了，他們的退房通知沒有法律效應，然而他們沒有按照裝修協議裝修，業主可以發函通知他們。結果我發函收信人某某（公司老總），過幾天給我退了回來：查無此人。我們實在沒有辦法了才選擇上訴，上訴之前，8月30日我打電話服軟問他們我什么時候可以收房，他們說你撤訴我就讓你收房。可是他們出爾反爾慣了，我撤訴只會招來他們的嘲笑。

　　只拍維權業主和維權記者的攝像“記者”

　　“他們根本不是一個大公司能有的作風。”9月20號法院開庭，“之前我就想撤訴算了，因為我算算時間，9月20號收房，裝修一個月10月20號，我結婚是11月12號，裝完了我還可以放半個月可以趕上新房。但是你知道他們的所作所為讓我只能死扛到底。他們簡直不把業主當人看，我現在反正維權不簡單是為了拿回自己的東西了，而是為了要爭一口氣。”

　　就在開庭之前，“開發商的人在網上造謠說我已經收房了，還撈不著什么好處。他們較過分的是冷嘲熱諷說收房要延期，現在結婚也要延期。”

　　還有一件事情讓業主們更為氣憤。一位業主頂不住壓力撤訴了，“因為她和老公一月都只掙很少的錢，又要租房又要還月供，還要承擔訴訟費用，實在撐不小去不得不撤訴。然而他們（開發商）卻把別人的撤訴通知貼在網上，冷嘲熱諷說我們是別有用心。”她質疑：把這種東西貼在網上征得同意了嗎？

　　假記者事件是這樣的：7月初的那次維權（她打次服軟電話的天），業主們請了很多家媒體，有電視臺的。這時發現一個拿攝像機男子很可疑：“他只拍維權業主和記者的大頭像，不拍房子。”后來被發現不是記者，現場的保安立刻上來保護他。而每次維權必定出現的110馬上上來把那個人抓住，還讓兩位業主一起去派出所。

　　“去的兩位業主是兩個女孩，到派出所后她們看了那個帶子，拍的全是參與維權業主和記者的大頭像，根本沒有拍房子。而在帶子的較前面沒用的地方，錄的是帶有開發商公司標識的人做操的畫面。那兩個女孩當時就被嚇哭了，問警察能不能把帶子給我們，因為怕開發商報復，但后來還是落在開發商的人手里。”張小姐說，之后有她在小區里和那位副總說話，忽然看見了那個“記者”，就說：“這個人我認識。”那位副總順口說：那是我司機。張小姐質問：他不是記者嗎？那副總支支吾吾，后來干脆說那個人是什么廣告公司的。

　　她告訴筆者，參與維權的業主們的鎖現在大多要嘛被換了要嘛被灌了膠水進不去，而在法庭上開發商拒不承認。

　　還會有人站出來嗎？

　　張小姐算了算，無論如何都沒法子在新房子里面結婚了。9月20號法院開庭，3個月的訴訟，法院判的是訴訟期間不能入住，“我開始想的是一邊訴訟一邊入住兩不誤，但是現在看來這是一個奢望。”

　　筆者問她：如果當初想到鬧成現在的結果，還會這樣做嗎？她沉吟回答不會，“但說是說，下一次我碰到了還一定會跳出來。就是因為大家都得過且過所以才會被惡霸欺負。我是一個不服軟的人，憑什么要我們一輩子慫呢？”

　　張小姐還講了一個在法國尼斯碰到的同房子有關的遭遇。2003年的6月份她租了一處房子，房東嫌她行李多不租給她。她找到了一家類似中國消費者協會的機構，“我當時法語不好，他們就替我寫了一封很正式的函給那個房東，前面部分都很正式，我較感動的是它的結尾：先生，你可以想象，這樣一個外國女子在一個陌生的城市，帶著她的行李，找到她已經找好的房子，可是你沒有任何適當理由就把她拒之門外，您不覺得這是有損法國形象的事情嗎？”她說，較后這件事情得到了妥善處理。

　　筆者問她是不是一個很較真的人，她回答是，但現在變化很大了：“以前我要是在餐館里吃飯，上菜太慢什么的我一定要找他們麻煩，但是現在不會了。現在他們說開庭了又怎么樣了我都沒有以前關心，麻木了，因為沒有希望就不會失望。”說這話的時候她眸子里透露出一種讓人發寒的冰冷。

　　至于這房子，她說：“我沒有退的意思，他們錯了就應該認錯，我只想他們說自己錯了，可是他們不，所以我們只有扛下去。但是婚禮……是趕不上了。”她告訴筆者自己和老公都是很戀家的人，閉著眼睛她都能想象出那房子的格局，自己打的適宜家具（因為面積太小了只能自己打），墻刷成何種顏色，樓上樓下都有衛生間，床是胡桃木雕花風格，還有小黃色向日葵的窗簾……

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