開發商拒絕提供“兩書”是否合法？

問：我現已購購北京東部一處普通商品房，房價款已交齊，前幾天開發商通知我辦理入住手續，但開發商拒絕提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，請問開發商這樣做是否合法，兩書有何用途？

答：鑒于商品房市場出現的大量質量問題，為了保障住房消費者的合法權益，加強商品住宅售后服務管理，1998年5月，建設部發布了建房［1998］102號文件，決定自1998年9月1日起，在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，這就要求開發商在銷售所開發的商品房時，除向購房者提供“五證”外，還要提供“兩書”即《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。其中《住宅質量保證書》內容包括工程質量監督部門核驗的質量等級，房屋各部位的保修期限和承擔保修責任的企業等，相當于所購住宅的保修證明。《住宅使用說明書》是對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標準等所做的說明，是購房者辦理入住時核驗房屋各項配置的主要依據。所以，開發商拒絕提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的做法是不符合國家有關規定的。

公積金貸款的程序怎樣？

問：我在北京亞運村以北地區購購一處房子，總價52萬，想采用公積金貸款方式購購，請問貸款的具體程序是什么？

答：公積金貸款是由北京市住房資金管理所屬分運用房改資金，委托銀行向購購自住住房的住房公積金交存人和離退休職工發放的貸款。

辦理公積金貸款的程序是

1、由借款人到所屬資金管理分填報申報表，并提供本人身份證、戶口本、購房合同、借款人所在單位同意貸款的信函。2、資金管理分進行初審。

3、資金管理分初審合格后，由銀行經辦機構對貸款進行調查，并提出調查意見。

4、資金管理分根據銀行經辦機構提出的調查意見對貸款進行審批，審批意見，雙方簽訂委托合同，然后由資金分簽發委托貸款通知單。

5、根據委托合同，銀行與貸款人簽訂借款合同及相應合同。

6、借款合同生效后，資金管理分將資金劃入委托貸款基金戶，再由銀行按借款合同撥付。

現役軍人能否購北京的經濟適用房？

問：我是現役軍人，有軍官證，請問是否可以購購北京的經濟適用房？

答：如果是北京的軍官證，可以購購北京的經濟適用房。

關于誤差范圍，國家有無明確規定？

問：我在本市東四環附近購購了一處期房，與開發商簽合同時，合同約定銷售暫測面積和實測面積誤差為正負5％，請問是否合理，國家在這方面有沒有規定？

答：銷售面積誤差在正負5％以內均屬合理范圍，但國家尚沒有這方面的明確規定，按現行市場操作規律看，“5％”的誤差范圍屬于房地產行業內習慣性作法。

如何辨別所購房屋是否已被抵押？

問：我正準備購房，但聽說現在購房存在許多開發商陷阱，有的項目開發商由于資金緊，以致把現有對外銷售項目抵押向銀行貸款，請問我在購房中如何辨別所選的房屋是否已被抵押？

答：購房人可以在與開發商簽訂購房合同前，向房地產開發商要求查看其產權證（原件）是否有抵押記載，對于尚未取得產權證的（如期房）可以到當地房地產登記部門了解其是否被抵押。

還款額與家庭收入的比例是多少？

答：根據北京市住房資金管理的（99）京房資新字第125號文件的要求，借款人月均還款額一般不超過其家庭月收入的70％，且三口之家每月至少保留800元生活費。

房地產抵押后，房屋產權證和土地使用證由誰保管？

答：房地產抵押需到當地房地產登記部門進行地產抵押登記，抵押人將持有的房屋所有權證和土地使用證的抵押情況進行記載后，仍由抵押人保管；抵押權人持有房地產登記部門頒發的《房屋他項權證》和《國有土地他項權證》。（完）

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