“實際面積比當(dāng)初期房約定面積超了6平方米，開發(fā)商讓我補交1.7萬多元。”

“當(dāng)初樓書上的小區(qū)水系成了水池，45％的綠化率現(xiàn)在望去滿眼是房子。”

“好端端的新房里，領(lǐng)鑰匙時卻發(fā)現(xiàn)多了兩處下水管道。”

……

近期，省消協(xié)等部門開展的“放心房”房產(chǎn)維權(quán)活動中，接到的類似投訴案例很多。

■隨意調(diào)整社區(qū)功能

消費者看樓購房要的不僅是室內(nèi)配套，更看重的是小區(qū)齊全的功能。有些開發(fā)商在售房初期，強化了小區(qū)配套功能的大力宣傳，銷售人員也大加承諾。但到交房時，當(dāng)初的一些承諾便難覓蹤跡；也有的商家根據(jù)自身建設(shè)需要，偷梁換柱調(diào)整小區(qū)配套功能。比如某小區(qū)擅自將兩樓之間的空地建成地下停車場，高出地面一米多的平臺上又安放了健身器材，一二樓業(yè)主因此四處投訴。業(yè)主們認(rèn)為，開發(fā)商擅自改變設(shè)計，影響了住戶視線甚至可能暴露業(yè)主的起居隱私。

■增大容積率

這個公式很簡單：容積率越大，表明在單位面積內(nèi)的建筑面積越多，容納的人口必然就越多。小區(qū)的總建筑面積多少體現(xiàn)為容積率大小。過大的容積率會對規(guī)劃的小區(qū)功能正常發(fā)揮產(chǎn)生不利影響。在西安城西某小區(qū)，開發(fā)商為了提高物業(yè)銷售收入，在規(guī)劃既定的小區(qū)一角私下增建一處被他們辯稱的“臨時建筑”，并在其中一棟樓上加蓋樓層，使小區(qū)總建筑面積增加，占用了當(dāng)初預(yù)留的活動場地。

■改變建筑物外立面用材

許多人購房時就是沖著小區(qū)整體設(shè)計風(fēng)格和樓宇造型布局有獨到的特點去的，如果開發(fā)商隨意改變合同中已設(shè)定的規(guī)劃設(shè)計方案，就是典型的侵害業(yè)主利益事件。

在西安棗園路一小區(qū)，原設(shè)計的建筑物外立面是高端環(huán)保石材貼面。但后來交房時，幾棟樓外立面只在墻裙部分貼了瓷磚，其他墻面卻改成了涂料。而且當(dāng)初的樓頂造型也不見了。雖然開發(fā)商一再強調(diào)涂料比瓷磚更環(huán)保、效果同樣好。但有業(yè)主堅持認(rèn)為，購房時就是沖著更顯檔次的貼面和樓頂造型才較終決定的，而且開發(fā)商擅自更改合同中已約定條款，并未征求過意見。有數(shù)位業(yè)主因此退房。

■小區(qū)綠化被“偷地減綠”

綠色，已成為購房者對小區(qū)環(huán)境追求的基本要素之一，開發(fā)商們便在園林綠化上增加投入，大做文章。“小區(qū)綠化率45％”“綠化率達(dá)50％之多”等成為房子叫賣的法寶。但個別商家卻“偷地減綠”，一般業(yè)主也無法實際測量綠地比例。還有的“充分利用”綠地，侵占或改造后產(chǎn)生別的功能或為商家增加效益。比如另建造車棚、設(shè)商業(yè)點或物業(yè)辦公樓等，使得原規(guī)劃的綠化率下降、容積率上升。

■剝奪采光權(quán)、眺望權(quán)

開發(fā)商將居室的通透性、陽光以及窗外眺望權(quán)等，都作為幾大賣點來廣而告之。購房者也對商品房的朝向、采光和窗景越來越看重。然而，有個別開發(fā)商在樓盤前面另外擠蓋房屋，或是在賣房時并未標(biāo)明的樓前通透處，某緊挨著便會冒出另一處小區(qū)樓盤，嚴(yán)重影響原購房者的采光、通風(fēng)和視線等。在西安由此引發(fā)爭議，以至雙方“公堂爭奪陽光”的事件，已成為社會公眾關(guān)注的維權(quán)焦點之一。

對于類似這些房地產(chǎn)軟肋，法律界人士封曉紅說，不論問題出于何種原因，只要開發(fā)商已作出書面承諾或雙方有約定，合同雙方就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按此履行，任何“一廂情愿”的想法都要不得。如果由于客觀原因或非開發(fā)商能夠控制的原因必須作出變更，商家也應(yīng)當(dāng)及時與業(yè)主溝通明示，得到業(yè)主認(rèn)可，避免引起過多的爭議和糾紛。

另外，購房者在簽購房合同時，對待像已購房屋的戶型、面積、建筑用材的品牌型號等，不能僅憑樓書和承諾而認(rèn)定。對比較重要的項目，應(yīng)該在補充協(xié)議中注明，以便在自己遇到類似問題需要協(xié)商甚至訴諸法律時，有據(jù)可查，有法可依。

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