兩次弄丟銀行卡，開發商賣了我的房子

　　典型案例：讀者趙先生（查看地圖）(13438555×××）來電表示，他曾在龍泉預購了一套房子，交了1萬定金。后因2次搞丟銀行卡，延誤交款，當時曾與開發商達成口頭協議，置業顧問答應延期付款，可之后開發商還是將這套房子賣了，且不退定金。這種情況如何解決？

　　律師支招：徐華律師認為，趙先生與開發商的糾紛屬于合同糾紛，成都市消費者協會、房產管理局以及工商局很難受理這類投訴，趙先生較好通過法律途徑解決與開發商的糾紛。通常情況下，開發商在收取消費者定金時都會和消費者簽訂《認購協議》，趙先生如果與開發商簽訂了《認購協議》，開發商二次出讓房屋是否合法以及定金是否應當返還都取決于《認購協議》的約定。如果趙先生沒有與開發商簽訂《認購協議》，開發商收取了趙先生1萬元定金后又再次出讓商品房，開發商的這個行為屬于一房二賣，應當依法雙倍返還趙先生的定金。

　　開發商“偷梁換柱”，該怎么維權？

　　典型案例：讀者王先生(13920538×××）來電表示，他于兩年前購購了一套商品房，本應于去年12月交房。王先生在收房前發現所購房屋門窗實際材質與合同約定不符合，合同約定材質為“斷橋隔熱鋁合金”，實際材質為“塑鋼”，經市場調查，前者市場價格是后者的4～5倍。經協商開發商不同意更換，答應可以現金補償方式進行協商，但在價格上未能形成共識。對于這種情況，開發商是應該按照幾倍賠償，還是只能按差價進行賠償？如果該問題得以妥善解決，物管費應該從什么時候算起？

　　律師支招：徐律師表示，近段時間因材質被更換而引發的糾紛較為普遍。對于這種情況，消費者可采取兩種方式解決問題：消費者同意更換，開發商應照差價賠償；如消費者不同意更換，開發商應履行合同將門窗換成斷橋鋁合金，并賠償因更換門窗而給消費者造成的損失。至于物管費的問題，收費開始時間是按照消費者與開發商簽訂的前期物業管理合同的約定來辦。

　　公攤面積變小，業主怎么辦？

　　典型案例：網友“和平旅游”留言：今年6月，我在城北某樓盤購了一套商品房，公攤建筑面積為20.5%。8月底交房的時候，我們發現公攤少了1.5個平方米，套內面積沒有變動。我們要求他補償，但開發商合同對此并無約定，不予賠償。這種情況，業主如何維權？

　　律師支招：四川華蓋律師事務所主任律師徐華認為，建議購房者仔細查看購房合同是如何約定公攤面積的。開發商的口頭承諾很難作為法律依據，如果開發商僅僅是口頭答應多退少補，購房者的利益很難得到保障。《較高人民法院關于審理商品房購賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》和其他法律對公攤面積并沒有強制規定，建議購房者通過向法院起訴來維護自己的利益，但勝訴的把握不大。

　　開發商不備案，業主如何處理？

　　典型案例：網友wf750319留言：我于今年2月在雙流公興鎮購了一套房子，前幾天我去雙流房管局查詢，開發商竟然還沒在網上備案(當初承諾頂多一個月備好案)。問了開發商，開發商說他們要10月統一備，因此一直拖著不辦。對于這種情況，購房者應怎樣維護權益？

　　律師支招：徐華律師表示，按照房管部門有關規定，商品房購賣合同簽訂一周內，開發商應及時辦理備案手續。如果開發商不及時辦理備案手續，購房者可以直接到成都市房產管理局投訴，房產管理部門對這方面管理的非常嚴格。

　　典型案例：網友cdwb2000留言：我新購一套住房，年底交房。施工過程中，我發現入戶大堂(石材干掛)存在安全隱患(有過程隱蔽照片取證)，專業人士現場查看后認為這種情況應該返工。然而，開發商一直沒有整改措施，對于這種情況業主該怎么處理？

　　律師支招：如果工程施工不規范，購房者可以到成都市建委下屬的質檢站予以投訴并請求處理，如果屬實，質檢站會要求開發商予以整改的。

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