據消協發布的《2008年全國消協組織受理投訴情況統計分析》顯示，2008年消協共受理消費者投訴638477件，比2007年下降了將近3%，可見隨著人們維權意識的不斷提高，國內的消費環境也在逐漸好轉?？稍诳偭肯陆档耐瑫r，家裝行業的投訴量卻節節攀升，投訴增長竟高達5.9%。

作為一直在消協“黑名單”上引人注目的家裝市場，政府也是對其“關照”有加，相繼出臺相關政策以規范市場運作?？墒窍M者要想真正做到“不遭橫刀”，恐怕除了政府的努力外，還需自身練就火眼金睛。與其事后維權，不如事前睜大雙眼避免上當。

不過說起來簡單，但要想真正做到洞明始末談何容易，要知道，從天花板到地磚，家裝建材的種類何其繁多。就以壁紙為例，市場上成百上千種壁紙足夠讓你審美疲勞，有的人挑了兩三天，看了上千款壁紙卻還是被奸商洗了腦，花高價購次品，這樣的例子實在是不勝枚舉。為了避免這種情況的發生，較直截了當的莫過于去類似瑞寶壁紙(原圣象壁紙)這樣的大品牌旗艦店選購，頭先確保壁紙品質，然后再放心的挑選樣式吧。哪個更漂亮？你總不會相信品質拙劣的山寨貨會邀請知名設計師來設計壁紙吧。

提起大品牌，人們的個顧慮就是會不會很貴。選擇大品牌形象店就一定貴嗎？不然。事實上，很多大品牌為了更多地覆蓋消費群體，都推出了分別面向高消費能力人群和更面向大眾的不同產品系列。像瑞寶壁紙就就為大家設計了多種選擇：如果你舍得投入，可以選擇 的祥云系列和超限時空2010；購得起房，也不介意購塊好壁紙的朋友們，則可以選擇富有異域風情的北歐印象系列和靈動系列等中檔壁紙；如果你還嫌貴，店里也有打折促銷產品供你選擇，但有一點是必須強調的，在品牌店里購的打折品質量也是有保障的，打折的是價格，而不是質量！

既然價位不成問題，估計您就開始關注環保問題了吧，畢竟誰都不想購了新房卻在有害物質和輻射嚴重超標的雙重掃描下生活。而在這一點上大品牌的優勢就凸現出來了，因為大品牌的產品基本上都是經過嚴格的質量認證的，也只有大品牌才會投入巨額的研究經費去消除污染，這完全是那些打一槍換一個地方的“山寨貨”無法比擬的。在瑞寶壁紙專賣店里，一名銷售人員告訴記者，在購購壁紙時不光要看紙張是否環保，更要重視膠粉的環保問題，因為壁紙的環保問題更多體現在在膠粉上，象瑞寶所用的膠粉就是德國漢高為瑞寶定制生產的專用墻紙膠粉，其主要成分為改性淀粉，無色無味，是經過中國國家建筑材料檢測檢測合格的優質產品。

除了價格和環保，壁紙的售前售后服務也是不容忽視的。在品牌專賣店里，銷售人員都受過專業的培訓，可根據顧客的現有家居風格和審美偏好來提供顧問式的幫助，并向您詳細介紹如何選擇特質膠粉和配套基膜以達到較好的環保標準和粘貼效果。

當然，“山寨”品牌的售前服務也是相當到位的，但是交過錢后再有問題回去找銷售商的時候，要么人去樓空，要么推三阻四，打官司告狀反復折騰。而大品牌的壁紙專賣店就不光有專業的售前服務，更有全面的售后保障。在專賣店選到自己心儀的壁紙后，銷售商會安排專業人員來負責壁紙的鋪貼和維護。要知道壁紙的鋪貼在室內墻面裝飾工程中工作量巨大，而鋪貼的好壞也是較能體現專業功底的地方，需要專業的技術人員根據木基層表面或毛胚房表面的差異進行個性化施工，從而保證壁紙鋪貼的整體效果。

（編輯：王玨）

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