為什么中介費付得不情愿 二手房中介四大軟肋

現在購二手房的購房者越來越多，尤其今年以來，杭州二手房的成交情況直追一手新房。但不少購購了二手房的消費者，面對不菲的中介費，卻總有抱怨。以1套成交價為100萬元的房子為例，一方的中介費就在1萬元左右。如果賣家的中介費由購家承擔的話，購房一方需付出兩萬元的中介費。

　　為什么很多人對中介費付得不那么情愿？除了部分消費者的觀念問題外，記者發現，一定原因在于不少中介機構的服務不那么到位。由于發展前景看好而準入門檻又相對較低，近幾年大大小小的二手中介公司蜂擁而入，使得中介市場魚龍混雜。雖然每年都有不少不規范的中介機構被房管部門注銷，但是老百姓對一些中介服務仍然頗有詬病。

　　目前的二手中介服務中，到底有哪些讓人們不滿意呢？

　　賺差價，賺得讓人不信任

　　江女士今年購二手房的時候，曾經到杭州某知名中介公司看房源。在看房的三個月時間里，江女士接觸了該中介的幾家分店。“感覺就一個字：黑！”江女士說，該中介的每套房源報價里都加足了水分，“比如一套房東掛牌105萬元的房源，該中介報給我的價格是116萬元。幸好我去其他中介公司詢問了價格，否則真是做了冤大頭。”

　　調查：一些不規范的中介公司，“吃差價”幾乎是個公開的秘密，雖然有關監管部門三令五申嚴禁中介賺差價，但是為了賺取利潤，仍有不少中介公司利用購房者和賣房者的信息不對稱，堅決不讓賣家和購家見面，玩“低進高出”的把戲。

　　要防范中介吃差價行為，購賣雙方較好見面，這樣能在很大程度上杜絕這類不法行為的產生。

　　房源不熟悉，談何“經紀”

　　小馬購房子的時候，中介公司的經紀人隔三差五向他推薦房源。有一次，經紀人說有套房子不錯，朝向、戶型之類的都比較符合小馬的要求，小馬興沖沖地出發，跟經紀人一起去看房。誰知道，單單找這套房子，就花了一個多公里——經紀人不但沒有來這套房看過，對這套房子的地理位置也根本不熟悉。“你是經紀人，難道事先都沒來看過這套房子嗎？”小馬忍不住抱怨。

　　調查：“現在是出來一套房源，就有很多家中介公司搶，大家都是先搶到資源再說。”一家知名中介公司經紀人透露，沒有去看過房源，甚至對該區域市場都不了解的經紀人現在太多了。

　　產權了解不清楚，客戶白白吃虧

　　W先生通過一家二手中介購了一套采荷的房子，這套房子三證齊全，戶型也不錯，W先生很滿意。但是等到去產權辦受理單的時候，才被告之，這套房子是法院查封房，必須先注銷物業的他項權證。此時W先生已付了部分錢，卻拿不到房產證，心里很是窩火。

　　調查：產權糾紛是二手房交易中的致命傷。一般在那些大的品牌中介公司，對房源的產權問題會審核得比較嚴格。其實，現在杭州推出的二手房透明售房網，相關房源的產權及他項權證都可以通過中介公司的登陸賬號直接在網上查找，只要中介公司有心，在一定程度上可以避免產權糾紛。

　　只顧賣房，賣完就“別來煩我”

　　今年4月，張女士通過房屋中介公司，在杭州采荷購了一套緊靠學校的小區，想把孩子的戶口轉到采荷，方便讀書。7月初，房子的產權過戶手續辦好了，可到了派出所遷戶口，發現這套房子里已有一位戶主周先生。

　　張女士明明是從劉姓房東那里購的房，為什么戶口簿上會有別人？原來，劉先生當初從周先生手中購下房子后，因為是農業戶口無法辦理戶口遷入，而老房主周先生也沒有及時將戶口遷出。張女士只得再次聯系中介公司，希望協助辦理。但中介公司表示，這已經不是房屋中介的任務了，只能由張女士自行解決。

　　調查： 經紀人小金告訴記者，在他看來，經紀人有必要了解這些細節。但事實上很多經紀人做不到。

　　除了戶口，在物業交割時，

　　美國是怎么購賣二手房的

　　入行嚴進嚴出

　　在美國，有關房地產中介的法律法規很多：一般代理法規、契約原則、州執照法、聯邦法、專業倫理法規。而其中關于從業人員的準入制度的不動產執照法是有關房地產交易的較嚴格的法令。立法的目的是保證持牌經紀人符合一定的標準，并具備足夠專業水準。

　　此外，各地都有專門的房地產監察機構對從業人員的行為進行監督，一旦經紀人或銷售員發生違反職業道德的行為，就會被暫停或吊銷執照，很難再繼續從事這一職業。

　　設立基金避免客戶受損

　　為保障交易安全，許多州都專門設立了房地產復原基金制度，目的是在客戶因某一持照房地產經紀人的不良行為而導致財產受損時，予以賠償。該基金由領照人在申請注冊時交納的特別規定費累積而成。比如加州地產局設有二項不動產基金，一為教育及研究基金，另一為賠償基金。所有執照費用的20%投入不動產基金，其中40%用于教育研究，60%放在對外賠償基金里。賠償基金用于經紀人因自身錯誤而造成不能賠償的損失，當賠償被允許且已支付時，被告經紀人的執照會被取消，直到償還所賠償款項及附帶利息。

　　購賣雙方各有自己的經紀人

　　美國的房地產中介行業實行少有代理制度，即一個經紀人只能代表交易的一方，以此避免產生利益沖突，并在此基礎上建立房源的共享平臺。在美國，購賣雙方都擁有各自的經紀人，由兩個專業人士進行交易談判。交易成功，雙方經紀人各收取傭金。這一點與國內中介公司的居間服務有很大差別。

　　而國內的經紀人是自己收房自己賣房，甚至有經紀公司把房東的價格壓得很低后自己收房，瞅準時機后再高價售出，這很容易鼓勵房地產炒作。這在美國是完全不允許的。

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