一、物業環境的含義
    物業環境是城市環境的一部分。城市環境是城市范圍內的大環境；物業環境則是某個物業區域內的環境，即與業主、使用人生活和工作密切相關的、直接影響其生存、發展和 享受的各種必須條件和外部變量因素的綜合。
    二、物業環境的類型
    1． 居住環境
    居住環境是指提供給人們居住的物業環境，包括內部居住環境和外部居住環境兩個方面。影響居住建筑內部環境的因素主要是住宅標準、住宅類型、隔聲、隔熱和保溫、光照、 通風、室內小氣候、室內空氣量和二氧化碳的含量等。影響外部居住環境的因素主要是居住密度、公共建筑、綠化、室外庭院和各類活動場所、室外環境小品、大氣環境、聲環境和視覺環境、小氣候環境、鄰里和社會環境、環境衛生狀況等等。
    2． 生產環境
    生產環境是指提供給企業及其生產者，即工人們進行生產時相關的設施和條件。具體來說，包括物業用途及類型、隔聲、隔熱和保溫、光照和通風、綠化、環境衛生狀況、交通條件、基礎設施、行政服務條件等等。
    3． 商業環境
    商業環境是指提供給商業企業及其經營者從事商業活動的物業環境，主要包括以下幾 個方面：物業類型和檔次、隔聲、光照和通風、室內小氣候、綠化、環境衛生狀況、環境小品、商業設施、交通條件、服務態度和服務水平等等。
    4． 辦公環境
    辦公環境是指用于行政辦公目的的物業環境。辦公環境主要包括辦公室內環境和辦公 室外環境。影響辦公室內的環境，主要包括辦公室的標準、隔音效果、隔熱與保溫、光照和日照、室內小氣候，室內景觀布置和辦公設備的完善程度等。影響辦公室外的環境，主要包括室外綠化、室外環境小品、大氣環境質量、聲覺環境和視覺環境、環境衛生狀況、治安狀況以及工作人員的思想文化素養、藝術修養和人際關系等等。
    三、物業環境的特點
    1． 物業環境是內部居住環境與外部居住環境的統一體。內部居住環境和外部居住環境，雖然它們是各自獨立、自成系統的，但它們又是相互影響、相互作用的。內部居住環境離不開外部居住環境，外部居住環境的好壞也離不開內部居住環境。
    2． 物業環境是硬環境與軟環境的統一體。硬環境是指與業主和使用人有關或所處的外部物質要素的總和，是生活和工作必要的物質條件，即房屋建筑、附屬設備、公共設施和相關場地。軟環境是指與業主和使用人有關或所處的外部精神要素的總和。它是無形的、人際的、文化的，能對人們的生活和工作施加一定的影響。這兩種環境是相互影響、相互作用的。硬環境的建設離不開軟環境的支持，軟環境的建設也離不開硬環境的物質基礎。
    3． 物業環境是自然環境與社會環境的統一體。物業環境不僅包括自然物質要素，如空氣、水、樹木花草等。同時也包括社會物質要素，如環境管理、宣傳教育、執法監督等。這兩種環境要素也是相輔相成的。自然環境離不開社會的經濟、政治和文化的發展，離不開社會的環境管理、宣傳教育、執法監督；社會環境的發展要以自然環境為基礎。

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