(一)管理機構的設立與人員的培訓

機構的設置應根據委托物業的用途、面積、管理深度、管理方式等確定；人員的配備除考慮管理人員的選派外，還要考慮操作層(維修養護、保安、清潔、綠化等人員)的招聘。依據職責分別進行培訓。

(二)規章制度的制定

必要的規章制度：管理機構的職責范圍；各類人員的崗位責任制；物業各區域內管理規定；用戶(住戶)手冊等。
(三)物業的驗收與接管
物業的驗收是依照國家建設部及省市有關工程驗收的技術規范與質量標準對已建成的物業進行檢驗，它是直接關系到今后物業管理工作能否正常開展的一個重要環節。物業接管是房地產開發企業向接受委托的物業管理公司移交物業的過程，移交應辦理書面移交手續。開發企業還應向管理單位移交整套圖紙資料，以方便今后的物業管理和維修養護。在物業保修其問，接受委托的物業管理公司還應與房地產開發企業簽訂保修實施合同，明確保修項目、內容、進度、原則、責任與方式。

(四)進戶管理

進戶，是指業主、使用人正式進住使用物業，俗稱"入伙"。商品房購房業主或承租使用人的進戶程序一般為：
1．發入伙通知書
在物業正式使用條件全部具備后向業主或使用人發出入住書面通知書。
2．帶業主或使用人實地驗收物業，著重勘驗
(1)房建質量；
(2)設備質量，運轉情況；
(3)房型、裝修、設施配備等是否與合同相符；
(4)外部環境狀況及影響。
3·約定代為裝修、添置或更換自用設備或設施等事宜即各種 事宜
4．簽訂《物業使用公約》
主要內容包括：在分清白用與公用部位、設備、設施的前提下確定雙方享有的權利和應盡的義務，物業正常使用的行為規范及相應的違約責任。
5．要求業主或使用人如實填寫登記卡
內容包括：業主或使用人的名稱、通訊聯絡方式、所占用物業的編號、設備、設施及泊車位分配等內容。屬于非居住性質的物業還需登記營業執照、經營范圍、職工人數、出行、用餐等相關情況，便于物業管理與服務。
6．向業主或使用人發放《用戶手冊》
使他們了解物業概況，各項管理制度，如車輛停放管理，裝修搬遷管理，物業保修的責任范圍、標準、期限等等方面的規定，以及樓層權力歸屬、公用設施設備的合理使用等，以便正確把握自己的行為。
7．預收物業管理費或租金
物業管理公司根據有關規定或雙方約定向業主或使用人預收物業管理費或租金。
8．向業主或使用人提供辦事指引
即向業主、使用人全面介紹物業管理區域和社區相關部門的辦事指南，使他們能及時辦理相關手續。
9．業主、使用人簽約領匙，完成進戶程序

(五)裝修搬遷管理

為了搞好裝修搬遷管理，必須做好以下幾點工作：
1．大力宣傳裝修規定
規定主要包括以下幾方面：
(1)裝修不得損壞房屋承重結構，破壞建筑物外墻面貌；
(2)不得擅自占用公用部位、移動或損壞公用設施和設備；
(3)不得排放有毒、有害物質和噪聲超標；
(4)不得隨地亂扔建筑垃圾；
(5)遵守用火用電規定，履行防火職責；
(6)因裝修而造成他人或公用部位、設備或設施損壞的，責任人負責修復或賠償。
2．加強裝修監督管理
審核裝修設計圖紙，派人巡視施工現場，發現違約行為及時勸阻并督促其改正。
3．積極參與室內裝修
4．合理安排搬遷時間

(六)檔案資料的建立

檔案資料包括兩種：業主或使用人的資料和物業資料。
業主或使用人資料：業主使用人姓名、進戶人員情況、聯系電話或地址、各項費用的繳交情況、房屋的裝修等情況。
物業資料：主要包括物業的各種設計和竣工圖紙，位置、編號等。
檔案資料的建立主要應抓收集、整理、歸檔、利用四個環節。收集的關鍵是盡可能完整。整理的是去偽存真，留下物業管理有用的資料。歸檔就是按照資料本身的內在規律、聯系進行科學的分類與保存。

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