曾文陽(yáng)：去年在高明某樓盤(pán)購(gòu)了一套房子，但在去年底收樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)墻體有嚴(yán)重的裂縫，裂縫貫通整個(gè)墻體，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾并做了修補(bǔ)。收樓后發(fā)現(xiàn)效果并不好，但物業(yè)管理公司認(rèn)為他們已經(jīng)做了處理，不愿意再修理。請(qǐng)問(wèn)這種情況應(yīng)該如何處理？能否退房？

　　嚴(yán)重墻體裂縫存在安全隱患

　　墻體有裂縫，但價(jià)格比同類型的房子便宜一些，并且發(fā)展商也保證會(huì)修補(bǔ)好，這種房子購(gòu)不購(gòu)呢？相信部分市民會(huì)認(rèn)為裂縫屬于小問(wèn)題，補(bǔ)一補(bǔ)就可以了。實(shí)際上，墻體裂縫也分幾種，如果僅僅是細(xì)小的裂縫，那么對(duì)房屋的使用不會(huì)產(chǎn)生大的影響；但如果是承重墻體構(gòu)件裂縫，那么會(huì)影響房屋的使用。如曾先生的房子裂縫貫通整個(gè)墻體，表明存在一定的安全隱患。因此，市民在選購(gòu)房屋時(shí)，對(duì)類似存在嚴(yán)重隱患的房屋，一定不能抱僥幸心理。不然，購(gòu)回來(lái)后問(wèn)題難以解決，麻煩更大。

　　據(jù)曾先生介紹，他的房子是在客廳與主人房之間有一條貫通整個(gè)墻體的裂縫，這條裂縫兩面墻都能看到，只是因?yàn)檫@套房子當(dāng)時(shí)是尾房，且屬于特價(jià)出售，曾先生較后抱著僥幸的心理購(gòu)下，結(jié)果現(xiàn)在裂縫難以修補(bǔ)。雖然曾先生與物業(yè)公司經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商，但效果并不明顯，導(dǎo)致房子難以入住。

　　律師：

　　開(kāi)發(fā)商承擔(dān)返修和賠償責(zé)任

　　針對(duì)該問(wèn)題，廣東中信致誠(chéng)律師事務(wù)所羅曼納律師表示，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在商品房交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)購(gòu)人提供住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)。住宅質(zhì)量保證書(shū)應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照住宅質(zhì)量保證書(shū)的約定，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。

　　如房屋出現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，或者是房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，根據(jù)《審理商品房購(gòu)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題解釋》的規(guī)定，購(gòu)受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失；交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定：在正常使用下，房屋建筑工程的較低保修期限為：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限，即指墻體在合理使用壽命內(nèi)要保證使用。如出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。

　　商品房交付使用后，購(gòu)購(gòu)人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)購(gòu)人有權(quán)退房；給購(gòu)購(gòu)人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　相關(guān)法律條文鏈接：

　　《審理商品房購(gòu)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題解釋》第十二條：因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，購(gòu)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。

　　第十三條：因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，購(gòu)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。

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