業主反映的問題是

　　1、樓內的部分落地窗還沒有安裝完

　　2、看房的時候樓道里滿是水泥

　　3、1月20日看房后，發現電梯來回拉沙子水泥，外面的墻現在都沒有粉刷

　　4、部分欄桿還沒有安好

　　業主說法是：之前簽合同時，寫的是2008年12月31日前交房，后來說是2009年4月30左右交房，為什么延期，售樓員說的是上面還沒有下通知，具體原因他們還不知道。之后在2009年1月20日，國興藍海灣（查看地圖）的銷售通知業主去拿鑰匙，于是就有了業主反映的上述問題出現了。

　　對于上述問題，業主希望出現這些問題的解決方式是要開發商給個說法，因為他們現在是剛購房，現在交房時間到了，還沒有達到交房交房的條件，希望開放商能夠主動提一下關于合同內的違約金問題，并希望開發商能正確的對待業主。為此焦點秦皇島網聯合秦皇島市廣播音樂臺節目組，一起做了此期節目。那么國興藍海灣的相應人員又是怎么說的呢，讓我們一起看看下面的采訪實錄。

　　焦點網記者：國興藍海灣交房階段有沒有發生哪些不愉快的事情？

　　國興藍海灣銷售總監：沒有。

　　焦點網記者：不過據我了解，還是有一些業主反映國興藍海灣延期交房問題的，那么國興藍海灣到底有沒有延期交房呢？

　　國興藍海灣銷售總監：我們是延期交房了，延期時間是2008年的12月31到2009年的1月21日，到目前我們已經有近100戶業主已經收房了。

　　焦點網記者：業主和我們反映的問題是交房時間要延長至2009年4月5日，而且說是貴處售樓員在2008年12月20幾號打電話說的，這又是為什么呢？

　　國興藍海灣銷售總監：當時因為奧運會，在奧運期間我們一直處于停工狀態，所以我們知道可能要延期交房，也就提前打電話和業主溝通了，很多業主都能理解我們延期交房。

　　焦點網記者：那有沒有業主提起延期交房的違約金問題呢？

　　國興藍海灣銷售總監：沒有，我們的業主素質都很高，他們都能理解我們所做的，另外一點是2008年11月份市里開會，說是要對商品房進行分戶驗收，國興藍海灣總共有700多戶房子，要是一戶一戶驗，需要多少時間，大家也能算出來。

　　焦點網記者：那事實上是我們的每一戶房子都進行了驗收嗎？

　　國興藍海灣銷售總監：不是，因為較初階段，驗房的分戶驗收細則還沒有出來，后來市里的政策是從2008年8月后開工的房子要進行分戶驗收，而我們是從2007年6月份開始建的，所以就不用了，不過此事也耽誤了一些我們交房的時間，為此我們在交房階段是采取了很多人性化的處理問題的方式。

　　焦點網記者：國興藍海灣是什么時候驗收完畢的？

　　國興藍海灣銷售總監：2009年1月20日驗收完畢的，現在已經具備了交房的條件。而且我們交房時已具備正式供水、供電、供暖。

　　焦點網記者：那現在您手里有政府部門驗房的證明文件嗎？

　　國興藍海灣銷售總監：文件正在下發過程中，尚須一段時間，待正式文件下發后公示。不過業主可以向消防、質監部門查詢。

　　焦點網記者：您剛剛曾強調說是你們做的人性化的處理問題的方式，主要都體現在哪里呢？

　　國興藍海灣銷售總監：，取暖費業主只交納40%，開發商承擔60%，如果業主4月5日來收房，取暖費全部由開發商承擔。，物業費從2009年3月1日開始計收。

　　焦點網記者：那對于業主上面所反映的4個問題，您的說法又是怎么樣的呢？

　　國興藍海灣銷售總監：上述的四個問題，我真不知道業主是什么時候看到的，要是現在真的還是那樣，我們也不能交房的。目前個別欄桿沒有安的，是應業主的要求，要等他們裝修后安。（記者現場看到是過道處，的確已安好瓷磚，電梯里面沒有看見拉沙子，水泥的，但是有運裝修材料的）

　　焦點網記者：對于個別業主向我們反映的問題，您會怎樣處理？

　　國興藍海灣銷售總監：目前還沒有業主和我們反映您說說的問題，因為我們的業主相對來說素質都是比較高的，個別業主來收房時，看到的問題，或者是反映的問題，我們也可以理解，要是哪些業主覺得我們在收房，交房時段有問題，可以直接來辦公室找我，并得到滿意的答復。

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