幾大中介公司拒絕“假筍盤”

　　陳潤娥向記者坦言，“假筍盤”宣傳在行業(yè)內(nèi)的確較為普遍，“人氣帶動生意”的營銷理念，是重要原因之一。她說：“怎么把客戶吸引過來？怎么挖掘潛在的客戶？把客戶吸引過來，然后再介紹確實存在的房源給他，一單生意沒準(zhǔn)就做成了。” 陳潤娥同時指出：由于房價高企，若用真實房價作宣傳，定會嚇退不少潛在客戶：“潛在客戶們可能會想，上個月都沒這么貴，怎么短短幾天的工夫就漲了好幾萬元？”因而，部分注重眼前利益的中介公司不惜頂著輿論壓力急需用“假筍盤”廣告吸引眼球。

　　然而，采取這一營銷辦法的中介公司或許沒有意識到：當(dāng)公司給客戶的印象是“欺騙”時，他們很難再贏得客戶充分的信任。據(jù)記者了解，目前很多大地產(chǎn)公司都已經(jīng)就虛假宣傳的問題作出了內(nèi)部規(guī)定，要求公司屬下的員工在發(fā)布房源廣告時必須反映真實信息，不得摻假；并須及時撤下已售出房源的廣告。像“方圓地產(chǎn)顧問”還制定了相應(yīng)的罰則：若有員工違規(guī)，違規(guī)人姓名和違規(guī)事實都將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布，以達到“輿論監(jiān)督”的效果，并鞭策同事們引以為戒。

　　根本原因：業(yè)主臨時變卦提價

　　上述原因僅為表象，根本原因還在于二手樓市的整體供求狀況。供不應(yīng)求的情況致使部分小規(guī)模的中介公司手頭擁有的可售房源十分有限，于是，他們便只能用“假筍盤”來裝點門面。

　　陳潤娥認為，由于一手樓市比較缺乏新鮮供應(yīng)，二手樓市承接了很大一部分市民的購房需求。不少業(yè)主看到眼下房價漲幅較大，便持觀望態(tài)度，希望能等到自己的物業(yè)漲至某一價位時再放盤出售。

　　令中介行業(yè)較頭疼的，是近期興起的賣方“毀約風(fēng)”。由于很多人長期看好樓市，部分業(yè)主在收取了購家的定金后寧愿承擔(dān)“雙倍返還”的違約義務(wù)而食言――因為，另有購家愿意出一個更高的價格，而價差高于違約金。這可害苦了購家，好不容易看中了一套房交了定金，不料對方毀約，而房價在這期間可能又漲了不少，真是有苦難言。

　　事實上，放盤的房源雖然偏少，但總量仍然可觀；造成供求不平衡的原因主要是二手房的需求量過于旺盛。陳潤娥回憶說：“在房價剛開始漲的時候，有些打算購房的市民預(yù)期房價會跌；但經(jīng)過一段時間的連續(xù)上漲，這部分原先不看好樓市的市民開始改變想法，轉(zhuǎn)而積極入市。一套房子放盤出來，很多人去求購。”“不過，拉動樓市大勢的，還是一手樓市”。現(xiàn)在房價就像“海鮮價”，我們公司要求把已售出的房源信息及時撤下，以維護品牌形象。

　　“大中介”的收費為什么貴？

　　記者了解到，目前中介市場的收費標(biāo)準(zhǔn)一般都是“交易價格的3％”，但有不少“麻雀中介”為了在大公司的夾擊下求得生存，把收費標(biāo)準(zhǔn)降到了“2％”。

　　就這一問題，陳潤娥用一句話表明了自己的態(tài)度：“一分錢一分貨。”她說：“大公司或許會比小公司貴一點，但大公司提供的服務(wù)相應(yīng)地會比較周全。很多客戶都是次購賣房屋，經(jīng)驗不是很足，對有關(guān)的法律法規(guī)也缺乏了解，一不小心就卷進糾紛里。房款的收付、交稅、交樓——如果操作不規(guī)范，這些環(huán)節(jié)都很容易出現(xiàn)糾紛。在大公司，購賣雙方如果遇到了糾紛，就可以馬上投訴，公司方面通常都會盡快按照固定的流程解決糾紛。”

　　而小公司敢于主動降價的原因，在于其低廉的成本。那些“麻雀中介”只需租下一間小房子，雇三兩個員工就可開張大吉了。而大公司往往具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)，具備行政、人力資源、財務(wù)等部門；此外，各大公司在員工培訓(xùn)方面投入不少的財力。綜合幾方面的因素，哪怕小公司降低收費標(biāo)準(zhǔn)，只要經(jīng)營有方，它們的率往往高于大公司。

　　市民如何防范被坑蒙

　　據(jù)記者了解，良莠不齊的中介行業(yè)存在幾種常見的坑蒙市民的手段：吃差價，中介公司老板利用全權(quán)委托公證違規(guī)炒房等。更惡劣的則是部分公司和公司濫用客戶對他們的信賴，攜房款走佬。陳潤娥提醒廣大市民：“盡量把房款直接交給交易對方，不要把房款交給公司，以防萬一。”

　　與此同時，由于中介行業(yè)門檻低、流動性大、從業(yè)人員的素質(zhì)同樣良莠不齊，市民在購房時要對中介公司員工提高警惕。曾有某小型中介公司的員工攜客戶交付的定金開溜，其所屬的小公司根本沒有掌握該員工的個人基本信息，購方在交付定金時沒有向中介公司索要憑據(jù)，因而沒法向中介公司追討。陳潤娥建議，市民在付款時若無法直接交給交易對方，則必須要求中介公司開具蓋有公司印章的收據(jù)。

　　此外，在賣方?jīng)]有完稅之前，購方萬萬不可把所有房款都付給賣方，早前在番禺就有賣方在早早地收到房款后，利用過戶手續(xù)的辦理期到法院申請凍結(jié)房屋，給購方制造了天大的麻煩。在中介行業(yè)內(nèi)部人士看來，簽訂合同并不意味著交易已經(jīng)成功，完稅才是交易成功的標(biāo)志。

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