購二手房，直接去尋求房屋中介的幫忙，本來就是一件即便利又理所當然的事。近幾年，福州房地產(chǎn)交易市場越來越活躍，帶動了產(chǎn)業(yè)鏈條上一個重要環(huán)節(jié)——中介市場的發(fā)展。然而隨著中介市場成長，中介公司良莠不齊的狀況也日趨嚴重，黑中介、夫妻店、低門檻加盟等不規(guī)范經(jīng)營行為嚴重困擾著市場的健康發(fā)展。
　　
　　許多市民心中都存在這樣的疑惑：二手房交易由于購賣的是已有房產(chǎn)，且市場分散，因此在交易過程中很容易出現(xiàn)種種難以預料的狀況，通過房屋中介是較便捷的選擇，但什么樣的中介公司才是你該信任的呢？那些小中介等不規(guī)范的中介企業(yè)你敢找嗎？
　　
　　加盟市場魚龍混雜，容易被迷惑
　　
　　雙安房產(chǎn)總經(jīng)理鄭愛新告訴記者，行業(yè)準入門檻太低是這幾年中介市場混亂的較主要原因。記者在采訪中了解到，由于二手房市場的競爭越來越激烈，同時，一些在福州經(jīng)營數(shù)年的傳統(tǒng)中介企業(yè)，如麥田、驪特、國房網(wǎng)、21世紀不動產(chǎn)、雙安、誠信達、南新、陽光、家天下等占據(jù)了福州二手房的主要市場，導致原來的一些小中介紛紛選擇抱團，有些中介還形成“中介聯(lián)盟”、“交換”、“購賣”客戶的行為甚至成為行業(yè)的潛規(guī)則。
　　
　　“只要小中介加盟大公司，消費者就容易產(chǎn)生心理認同，容易接受。”而這也正是小中介紛紛加盟大中介公司的原因所在。從表面上看，這些中介加上了大公司的牌子，確實給一些購房和賣房者一種很專業(yè)、正規(guī)的感覺。
　　
　　正規(guī)的中介加盟是指品牌商提供給加盟者品牌、技術(shù)以及顧客服務(wù)標準后，在標準化旗幟下由各個獨立法人組成團隊。然而一些中介加盟機構(gòu)為了擴充規(guī)模收取管理費，變著法子降低加盟門檻，加盟商和加盟者之間成了一種相互利用的關(guān)系，導致一些加盟機構(gòu)的加盟費用逐年降低。據(jù)了解，有的加盟費從六七萬元降到了二三萬元，有的從三四萬元降到一二萬元，有的干脆免保證金，簽個類似于加盟的合同，以月費形式結(jié)算。變味后的加盟，一些不具備獨立法人資格、經(jīng)紀人證書不齊備、注冊資金不到位的非法中介機構(gòu)以合法的形式進入中介市場。
　　
　　“掛靠”中介難監(jiān)管 誠信度受置疑
　　
　　然而，對于消費者而言，不負責的加盟是個陷阱。這些門店往往聲稱可以從公司網(wǎng)絡(luò)查到所有房源，但事實并非如此。“實質(zhì)內(nèi)容與原來并沒有太大變化”，公司還在原來的地段，還是原來的人馬。對投訴問題，總部通常婉轉(zhuǎn)地拋給門店，對糾紛問題，更是不會處理，而且一旦出現(xiàn)問題，這些本身就沒有注冊資金的門店不會給客戶任何賠償金。
　　
　　業(yè)內(nèi)人士認為，中介資金缺乏監(jiān)管一直是比較大的問題，大量的客戶資金上成為中介公司可以隨時動用的“金庫”，容易發(fā)生卷款潛逃的危機。
　　
　　缺乏行業(yè)規(guī)范是中介面臨“誠信危機”的核心原因。由于公司總部對掛靠的中介缺乏有效的制約，一旦出現(xiàn)糾紛，消費者往往是“束手無策”。
　　
　　加大規(guī)范力度，提升行業(yè)整體素質(zhì)
　　
　　21世紀不動產(chǎn)福州區(qū)域總經(jīng)理助理肖少鋒認為，資金運作缺乏監(jiān)管、缺乏行業(yè)規(guī)范、“掛靠”現(xiàn)象無法杜絕，這是目前房產(chǎn)中介暴露出的三大痼疾。
　　
　　目前，房地產(chǎn)中介行業(yè)“掛靠”現(xiàn)象仍然無法完全杜絕，因此整體素質(zhì)亟待提升。根據(jù)國家工商總局相關(guān)條例規(guī)定，申請從事房產(chǎn)中介行業(yè)的人員，必須經(jīng)過國家工商總局的培訓，只有拿到培訓合格證才能申請開辦中介公司。可目前中介公司拿到此培訓合格證的人員較少，不少小中介掛靠大的中介公司開展業(yè)務(wù)工作，還有一些中介公司故意隱瞞內(nèi)部從業(yè)人員的人數(shù)，容易導致從業(yè)人員與中介公司欺騙顧客的行為發(fā)生。
　　
　　與此同時，業(yè)內(nèi)人士認為，必須通過行業(yè)協(xié)會加大對房地產(chǎn)中介的規(guī)范力度。參照發(fā)達國家對行業(yè)協(xié)會培育、扶持、規(guī)范的措施，引導行業(yè)協(xié)會盡快制定出相關(guān)的細節(jié)和法律條款，通過行業(yè)協(xié)會披露、向公眾公開信息等方式，在清理行業(yè)中“害群之馬”的同時，引導消費者規(guī)避非法中介和違規(guī)操作的風險。
　　
　　□相關(guān)鏈接
　　
　　樹立中介行業(yè)誠信，應(yīng)從以下幾個方面入手
　　
　　一、提高行業(yè)門檻。房地產(chǎn)中介行業(yè)屬于信息密集、勞動密集的服務(wù)性行業(yè)，隨著市場規(guī)模的擴大和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，該行業(yè)對企業(yè)資金實力的要求也越來越高。
　　
　　二、特殊服務(wù)品種要有特殊要求。對規(guī)模小的中介公司限制服務(wù)品種就成為了較可行的手段。
　　
　　三、加大政府監(jiān)管力度。對于中介機構(gòu)水平參差不齊的中介市場來說，政府加強監(jiān)管力度是比較行之有效的。如每季度對投訴率低或零投訴中介給予表揚并公布名單，對高投訴及違規(guī)中介給予批評并公示，這就使老百姓對中介公司的水平及誠信度更加心知肚明。
　　
　　四、深入開展行業(yè)自律。中介行業(yè)應(yīng)在規(guī)范合同范本、認定經(jīng)紀人資格以及規(guī)范經(jīng)營模式上聯(lián)手合作，樹立起中介行業(yè)的誠信形象。
　　
　　五、扶持杰出品牌企業(yè)。相關(guān)政府部門可對誠信度高、有規(guī)模、有實力的大型品牌中介公司能夠給予適度的扶持，將十分有利于中介行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
　　
　　
　　梁先生：不久前，我在一家中介公司看中了一套二手房。對房子的面積、地點都頗為滿意的，我隨即向中介詢問該房房齡，中介告知房子是1996年建造的。在對價格達成一致后，我就與中介公司簽訂了協(xié)議，同時支付了定金1萬元。天，我才在中介處見到了這套房子的房產(chǎn)證，房產(chǎn)證上白紙黑字赫然寫著這套房子建于1988年。“我當時就傻了眼。”我當場決定退房，但是該中介表示定金已經(jīng)交付賣家，無法拿回。因為當時購房心切，并且認為意向金相對沒有保障，所以就直接選擇了支付定金。
　　
　　交易專家提醒：1996年和1988年時間跨度的確很大，梁先生如果能證明中介當初提供的信息是1996年的話，那么就有充分的理由認定中介提供了虛假信息，完全可以要求退定金，因此產(chǎn)生的責任由中介方去承擔。對于購房者來說，值得注意的就是在購房過程中，一定要看清楚房產(chǎn)證，在對房子的所有基本狀況有了相應(yīng)了解以后再簽署相關(guān)協(xié)議。假如未看到房產(chǎn)證便貿(mào)然簽訂合同，以后確實很難再保障自我權(quán)益。

　　

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