兩小區(qū)的一些頂層樓房屢屢漏水，施工質(zhì)量引發(fā)質(zhì)疑

　　業(yè)主要求公開(kāi)維修方案

　　質(zhì)監(jiān)站認(rèn)為尚無(wú)相關(guān)規(guī)定，但施工方的累計(jì)不良行為已上報(bào)主管部門處理

　　陸女士是南寧市江南新興苑花之海12棟頂樓的其中一名業(yè)主，她的房子與其他頂樓業(yè)主一樣，從2003年交房以來(lái)，天花板、外墻和衛(wèi)生間長(zhǎng)期存在滲水起泡現(xiàn)象。每次陸女士找物業(yè)、開(kāi)發(fā)商反映后，相關(guān)部門就上門予以修補(bǔ)。

　　但修了衛(wèi)生間和廚房不久，主臥室與陽(yáng)臺(tái)又漏水了。5年來(lái)，陸女士向相關(guān)部門反映了10多次，問(wèn)題始終沒(méi)解決。

　　問(wèn)題：

　　屋頂滲漏成“慢性病”

　　與陸女士同在一棟樓的604房的天花板也因多次維修仍滲漏，至今沒(méi)有裝修入住。6樓長(zhǎng)期漏水也禍及5樓，504房業(yè)主農(nóng)先生家中的電線被泡短路，503的煙囪長(zhǎng)期滲水長(zhǎng)霉。

　　604房業(yè)主陸女士說(shuō)，為了解決滲漏問(wèn)題，她跑書店找資料，咨詢專業(yè)人士，到市場(chǎng)找材料，幾年的補(bǔ)漏維權(quán)，學(xué)到不少知識(shí)。今年4月初，12棟的樓頂天面次動(dòng)工全面翻修。4月13日，樓頂?shù)臉I(yè)主發(fā)現(xiàn)，天面防水層防水膠的下面是一層松散的沙石，沒(méi)拌水泥的沙石成了儲(chǔ)水層。

　　業(yè)主：

　　希望了解維修方案

　　4月16日，記者在江南新興苑12棟5樓及6樓的幾戶業(yè)主房里看到，天花板與墻壁均有不同程度的發(fā)黑變霉現(xiàn)象。樓頂天面已全部被翻開(kāi)，在幾處被挖開(kāi)和修補(bǔ)過(guò)的低洼部位積著不少雨水，用手指便可在防水膠下的沙石挖出一個(gè)洞，很快便見(jiàn)有水滲出。陸女士用尺子測(cè)量發(fā)現(xiàn)，防水膠下的沙石層高度是12厘米，積水高達(dá)5厘米，這正好是邊上排水管的高度。陸女士說(shuō)，她咨詢過(guò)專業(yè)人士，對(duì)方說(shuō)防水膠下本應(yīng)該是用混凝土灌注的。

　　業(yè)主揭開(kāi)了樓頂長(zhǎng)期滲漏的謎團(tuán)，也對(duì)施工隊(duì)的工程質(zhì)量提出質(zhì)疑。以陸女士為代表的業(yè)主們表示，他們不再信任由施工隊(duì)自行維修，業(yè)主們應(yīng)有權(quán)了解并參與施工方案的確定，以及如何選材及維修。

　　住在南寧市安園東路桃花源小區(qū)B3座頂樓的楊女士也遇到同樣的問(wèn)題，她的房子交房一年時(shí)間，每逢雨天，漏水問(wèn)題總是不斷。楊女士為此找開(kāi)發(fā)商維修了7次，但問(wèn)題還是沒(méi)解決。而她所住的小區(qū)內(nèi)，也有不少棟樓的頂層樓房被修補(bǔ)過(guò)。

　　“開(kāi)發(fā)商只是叫工人隨便用膠水在滲水的地方維修一下。現(xiàn)在次臥的內(nèi)外墻出現(xiàn)四五條一米長(zhǎng)的裂縫，下雨天房?jī)?nèi)總是滲水。”楊女士說(shuō)，業(yè)主反復(fù)要求維修及投訴，期望能參與了解補(bǔ)漏辦法和維修方案，她很想知道施工隊(duì)都用些什么材料，怎么補(bǔ)漏的。但開(kāi)發(fā)商說(shuō)樓房修補(bǔ)方案正在準(zhǔn)備當(dāng)中，卻從不見(jiàn)與業(yè)主商量過(guò)。

　　開(kāi)發(fā)商：

　　難做到百分百不漏

　　江南新興苑開(kāi)發(fā)商南寧西部時(shí)代房地產(chǎn)發(fā)展有限責(zé)任公司房管部侯工程師說(shuō)，樓房的建設(shè)是多個(gè)單位部門共同完成的，造成房頂漏水有著多種原因。作為責(zé)任單位，他們有責(zé)任進(jìn)行維修，并按正規(guī)程序?qū)嵤S修方案經(jīng)過(guò)了南寧市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)監(jiān)站）審核。

　　侯工程師表示，他們能理解業(yè)主的擔(dān)心，可以把方案提供給需要的業(yè)主。但由于維修方案及辦法有專業(yè)的要求，不可能完全按業(yè)主的意思進(jìn)行施工。要做到令業(yè)主滿意的方案，維修后百分百不漏，誰(shuí)也不敢作出保證。

　　南寧市地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)總公司工程部的李經(jīng)理說(shuō)，桃花源小區(qū)一些頂樓業(yè)主向質(zhì)監(jiān)站投訴墻面滲水問(wèn)題后，公司協(xié)同相關(guān)部門開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，施工方拿出的方案經(jīng)監(jiān)理方審核后，公司還專程請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院的專業(yè)人士看過(guò)，才報(bào)質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督。3月下旬進(jìn)場(chǎng)施工后遇到雨天，公司工程部也盡量向業(yè)主解釋，他們歡迎業(yè)主來(lái)電交流與監(jiān)督。但樓房細(xì)小縫裂造成的滲漏現(xiàn)象，是國(guó)內(nèi)建設(shè)行業(yè)一直無(wú)法根除的疑難問(wèn)題。公司只能努力保質(zhì)維修，盡可能減少滲漏問(wèn)題再出現(xiàn)。

　　質(zhì)監(jiān)站：

　　方案須過(guò)審核關(guān)

　　南寧市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站副站長(zhǎng)莫義明告訴記者，質(zhì)監(jiān)站在接到業(yè)主投訴函后，在3天內(nèi)會(huì)協(xié)調(diào)業(yè)主、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商工程管理部、施工、監(jiān)理5方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在問(wèn)題明確不涉及設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)主體等情況下，由施工方出維修方案，監(jiān)理審核，報(bào)質(zhì)監(jiān)站備案，建設(shè)單位認(rèn)可后方可實(shí)施，質(zhì)監(jiān)站則監(jiān)督程序是否合法及完成。但現(xiàn)在國(guó)家的相關(guān)規(guī)定中，沒(méi)有要求維修方案必須提供給業(yè)主，業(yè)主想了解可與施工方協(xié)商處理。

　　莫義明說(shuō)，質(zhì)監(jiān)站接到過(guò)江南新興苑與桃花源小區(qū)業(yè)主的投訴，僅江南新興苑小區(qū)，業(yè)主多次投訴，質(zhì)監(jiān)站等多個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理過(guò)多次，仍無(wú)法解決房屋滲漏問(wèn)題，質(zhì)監(jiān)站已把施工方的累計(jì)不良行為上報(bào)市建委，建議上級(jí)與開(kāi)發(fā)商法人約談，目的是要求施工單位對(duì)問(wèn)題給予足夠的重視。他說(shuō)，現(xiàn)在兩個(gè)小區(qū)漏水房的維修方案已遞交到質(zhì)監(jiān)站，并獲審批通過(guò)，施工隊(duì)已于3月下旬進(jìn)場(chǎng)，但因近期下雨天較多，施工隊(duì)無(wú)法處理，修補(bǔ)時(shí)期稍有延長(zhǎng)。

　　根據(jù)國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏修期限為5年。有些房子建成幾年后才賣出去，保修期則僅為3年。保修期自業(yè)主接收交付之日起計(jì)，再維修的房子，從修好之日起，維修保質(zhì)期為5年。莫義明提醒說(shuō)，業(yè)主遇到房子問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向質(zhì)監(jiān)站投訴，對(duì)方如若不修，行政管理部門將按相關(guān)規(guī)定，可以立案處罰。

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